Se você salvou sua forma de pagamento durante a finalização da compra.

Seus pontos de recompensa serão atualizados instantaneamente no Hub, desde que você esteja conectado ao seu perfil de finalização de compra . Você permanecerá conectado, a menos que faça logout ou troque de dispositivo.

Se você não estava conectado ao seu perfil de finalização de compra no momento da compra

Você ainda pode acessar seus Pontos de Recompensa seguindo estes passos:

Seção de Pontos de Recompensa na Loja

1. Faça login selecionando qualquer item RP na seção Pontos de Recompensa da Loja e usando o mesmo e-mail que você usou para a compra.

2. Após fazer login, seus Pontos de Recompensa serão vinculados à sua conta. Você poderá usá-los para comprar itens na Loja. 
 

Aplique um desconto no carrinho de compras.

1. Para acessar a página de finalização da compra, selecione qualquer item na loja e clique em “Entrar” para criar ou acessar seu perfil .

2. Após fazer login, seus Pontos de Recompensa serão vinculados à sua conta. Você poderá usá-los como desconto em suas compras.

Você também pode conferir as informações sobre Pontos de Recompensa neste artigo 😊

Perguntas frequentes

P: Como posso saber qual e-mail foi usado para comprar um item com Pontos de Recompensa?
Você receberá um recibo de compra no e-mail que forneceu durante o processo de finalização da compra.

P: Por que não consigo comprar um item com Pontos de Recompensa?
Você pode não ter RP suficiente. Nesse caso, você verá a mensagem "Pontos insuficientes". Continue acumulando pontos ou verifique se está usando o e-mail vinculado ao seu perfil.

P: Por que meus pontos de recompensa não estão aparecendo no meu perfil de finalização de compra?
Isso geralmente acontece se você não fez nenhuma compra com o e-mail associado ao seu perfil ou se o jogo ainda não habilitou o RP para seus jogadores.