리워드 포인트(RP)란?
리워드 포인트(RP)는 Hub 스토어에서 실제 돈으로 구매할 때 적립되는 특별 혜택입니다. 적립된 RP는 특화된 아이템으로 교환하거나 향후 구매 시 할인으로 사용할 수 있습니다.
RP 적립 방법
- 구매하기: Hub 스토어에서 실제 돈으로 아이템을 구매하면 결제 시 적립될 RP를 확인할 수 있습니다.
- 올바른 이메일 사용하기: RP를 적립하려면 이메일이 연결된 결제 프로필을 생성하거나 로그인해야 합니다. 항상 동일한 이메일을 사용하여 포인트가 정상적으로 적립되도록 하세요.
결제 프로필을 설정하고 사용한 이후부터 RP 적립이 가능합니다. 프로필 없이 구매한 경우 RP가 적립되지 않으므로, 구매 전에 반드시 프로필을 생성하세요! |
RP 사용 방법
- RP 사용 가능 상품 확인하기: Hub 스토어 내 RP로 구매할 수 있는 전용 섹션을 찾아보세요.
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선택 후 결제하기: 원하는 아이템을 선택하고 결제를 진행하세요. RP가 충분하면 포인트로 결제할 수 있으며, RP를 사용해 할인받을 수도 있습니다.
RP 잔액 확인 방법
- 결제 시 확인하기: Hub 스토어에서 RP로 구매 가능한 아이템을 클릭하면, 결제 페이지의 "결제 수단" 섹션에서 보유 RP를 확인할 수 있습니다.
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결제 프로필에서 확인하기: 결제 프로필에 로그인하면 이메일 주소 아래에서 RP 잔액을 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q: 구매를 했는데 리워드 포인트가 적립되지 않았어요. 어떻게 해야 하나요?
- 구매할 때 결제 프로필에 로그인되어 있었는지 확인하세요.
- 올바른 이메일을 사용했는지 다시 확인하세요. RP는 결제 시 입력한 이메일에 연결됩니다.
Q: 리워드 포인트로 구매한 아이템에 대한 프로모션 코드나 할인이 있나요?
현재 RP 사용 시 적용 가능한 프로모션 코드는 없습니다.
Q: 리워드 포인트로 구매한 아이템이 어떤 이메일로 결제되었는지 확인하려면 어떻게 하나요?
결제 시 입력한 이메일 주소로 구매 영수증이 발송됩니다.
Q: 리워드 포인트로 아이템을 구매할 수 없는 이유는 무엇인가요?
RP가 부족할 수 있습니다. 이 경우 "포인트 부족" 메시지가 표시됩니다. RP를 더 적립하거나 프로필에 연결된 이메일을 사용하고 있는지 확인하세요.
Q: 내 결제 프로필에 리워드 포인트가 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
보통 결제 프로필에 등록된 이메일로 구매한 내역이 없거나, 해당 게임에서 RP 시스템을 아직 활성화하지 않은 경우 발생할 수 있습니다.
추가 도움이 필요하면 아가님 챗봇을 통해 전문가에게 문의하세요 🙌 이 문서의 오른쪽 하단에서 챗봇 아이콘을 찾을 수 있습니다. |