리워드 포인트(RP)란?

리워드 포인트(RP)는 Hub 스토어에서 실제 돈으로 구매할 때 적립되는 특별 혜택입니다. 적립된 RP는 특화된 아이템으로 교환하거나 향후 구매 시 할인으로 사용할 수 있습니다.

RP 적립 방법

• 구매하기: Hub 스토어에서 실제 돈으로 아이템을 구매하면 결제 시 적립될 RP를 확인할 수 있습니다.
• 올바른 이메일 사용하기: RP를 적립하려면 이메일이 연결된 결제 프로필을 생성하거나 로그인해야 합니다. 항상 동일한 이메일을 사용하여 포인트가 정상적으로 적립되도록 하세요.

RP 사용 방법

• RP 사용 가능 상품 확인하기: Hub 스토어 내 RP로 구매할 수 있는 전용 섹션을 찾아보세요.
• 선택 후 결제하기: 원하는 아이템을 선택하고 결제를 진행하세요. RP가 충분하면 포인트로 결제할 수 있으며, RP를 사용해 할인받을 수도 있습니다.
   

RP 잔액 확인 방법

• 결제 시 확인하기: Hub 스토어에서 RP로 구매 가능한 아이템을 클릭하면, 결제 페이지의 "결제 수단" 섹션에서 보유 RP를 확인할 수 있습니다. 
• 결제 프로필에서 확인하기: 결제 프로필에 로그인하면 이메일 주소 아래에서 RP 잔액을 확인할 수 있습니다.
   

자주 묻는 질문

Q: 구매를 했는데 리워드 포인트가 적립되지 않았어요. 어떻게 해야 하나요?

1. 구매할 때 결제 프로필에 로그인되어 있었는지 확인하세요.
2. 올바른 이메일을 사용했는지 다시 확인하세요. RP는 결제 시 입력한 이메일에 연결됩니다.

Q: 리워드 포인트로 구매한 아이템에 대한 프로모션 코드나 할인이 있나요?
현재 RP 사용 시 적용 가능한 프로모션 코드는 없습니다.

Q: 리워드 포인트로 구매한 아이템이 어떤 이메일로 결제되었는지 확인하려면 어떻게 하나요?
결제 시 입력한 이메일 주소로 구매 영수증이 발송됩니다.

Q: 리워드 포인트로 아이템을 구매할 수 없는 이유는 무엇인가요?
RP가 부족할 수 있습니다. 이 경우 "포인트 부족" 메시지가 표시됩니다. RP를 더 적립하거나 프로필에 연결된 이메일을 사용하고 있는지 확인하세요.

Q: 내 결제 프로필에 리워드 포인트가 표시되지 않는 이유는 무엇인가요?
보통 결제 프로필에 등록된 이메일로 구매한 내역이 없거나, 해당 게임에서 RP 시스템을 아직 활성화하지 않은 경우 발생할 수 있습니다.