Aghanim Inc.はゲーム内アイテムの販売を専門としており、特別な割引やボーナスも提供しています。購入したアイテムはすぐにゲーム内に届くため、原則として購入後のキャンセル・返金はできません。
ただし、各地域の法律に従い、該当する場合はクーリングオフ期間を設けています。
- EUおよび英国にお住まいの方:購入したコンテンツをまだ使用していない場合は、購入から14日以内であればキャンセルし、全額返金を受けられます(クーリングオフの権利)。
- 韓国にお住まいの方:購入したコンテンツをまだ使用していない場合は、購入から7日以内であればキャンセルし、全額返金を受けられます。また、コンテンツが説明と異なる場合や、誤って配信された場合は、購入から3か月以内、または問題を発見してから30日以内に返金を申請できます。
- コンテンツへの即時使用:購入後すぐ、またはクーリングオフ期間が終了する前に購入したコンテンツを使用した場合、購入のキャンセルおよび返金を受ける権利を放棄したものとみなします。つまり、購入したアイテムをゲーム内で使用すると、そのアイテムは返金の対象外となります。
ご自身の同意なく支払いが行われたと思われる場合は、すぐにこちらのフォームからご連絡ください。状況に応じて内容を確認・調査します。
上記は、なお、上記の内容は、一般ユーザーライセンスおよび利用規約の一部を抜粋し、簡潔にまとめたものです。
返金をご希望の場合は、以下のフォームに必要事項を入力して送信してください |