Al intentar activar un código de promoción, es posible que veas mensajes como:

• “El cupón no se puede activar. Por favor verifique e intente nuevamente.”
• “Cupón no encontrado.”
• “El cupón ya ha sido utilizado.”
• “El cupón no existe. Por favor, verifique si hay errores tipográficos y vuelva a intentarlo.”

Esto suele ocurrir por una o más de las siguientes razones:

• El código ya ha sido activado por usted. O bien, si el código tenía un número limitado de usos, es posible que otros jugadores hayan alcanzado el número máximo de activaciones permitidas.
• El cupón ha expirado. ¡Muchos cupones únicamente funcionan por tiempo limitado, así que si el tuyo ya no es válido, estate atento a los nuevos!
• El código fue ingresado incorrectamente. Es fácil cometer un error tipográfico: verifique las letras y los números antes de canjearlos.
• El código no se aplica a tu compra. Algunos cupones solamente funcionan para artículos o paquetes específicos.
• El código está destinado a otro jugador. Ciertos códigos son individuales y no funcionarán en las cuentas de otros jugadores.