O que são Pontos de Recompensa (RP)?
Pontos de Recompensa (RP) são um benefício especial que os jogadores ganham ao fazer compras com dinheiro real na loja do Hub. Você pode trocá-los por itens exclusivos ou aplicá-los como desconto em compras futuras.
Como Ganhar RP?
- Faça uma Compra: Ao comprar itens com dinheiro real na loja Hub, você verá quantos RP ganhará durante a finalização da compra.
- Use o Email Correto: Para começar a acumular pontos, você precisa criar ou fazer login no seu perfil de checkout, que está vinculado ao seu e-mail. Sempre use o mesmo e-mail no checkout para garantir que seus pontos sejam creditados corretamente.
| Você só pode começar a coletar RP após configurar e usar um perfil de checkout. Compras feitas sem um perfil não ganharão pontos. Então, certifique-se de criar seu perfil antes de fazer qualquer transação! |
Como resgatar RP
- Visite a Seção RP: Procure a seção dedicada na loja Hub que apresenta itens que você pode comprar com RP.
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Selecione e finalize a compra: Escolha um item e prossiga normalmente. Se seu saldo de RP for suficiente, você poderá pagar com pontos. Você também pode usar Pontos de Recompensa para obter um desconto na sua compra na página de checkout.
Como verificar seu saldo de RP
- No checkout: Clique em qualquer item do jogo disponível para RP na loja Hub. Na página de checkout, você verá seu RP disponível na seção “Pagar com”.
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No Seu Perfil de Checkout: Você também pode fazer login no seu perfil de checkout diretamente. Seu saldo de RP aparecerá logo abaixo do seu endereço de e-mail.
Perguntas Frequentes
Q: Eu fiz uma compra mas não obtive meus Pontos de Recompensa. O que eu posso fazer?
1. Certifique-se de que você estava conectado ao seu perfil de checkout no momento da compra.
2. Verifique novamente se você usou o e-mail correto. Os pontos são anexados ao e-mail que você insere durante o checkout.
Q: Existem códigos promocionais ou descontos para itens comprados com Pontos de Recompensa?
Atualmente, não há códigos promocionais para RP.
Q: Como posso saber qual e-mail foi usado para comprar um item com Pontos de Recompensa?
Você receberá um recibo de compra no e-mail fornecido durante a finalização da compra.
Q: Por que eu não posso comprar um item com os Pontos de Recompensa?
Talvez você não tenha RP suficiente. Se for esse o caso, você verá uma mensagem “Pontos insuficientes”. Continue acumulando pontos ou verifique se você está usando o e-mail vinculado ao seu perfil.
Q: Por que os meus Pontos de Recompensa não estão aparecendo no meu perfil de checkout?
Isso geralmente acontece se você não fez nenhuma compra com o e-mail anexado ao seu perfil ou se o jogo ainda não habilitou o RP para seus jogadores.
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Se precisar de mais ajuda, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossos especialistas por meio do chatbot Aghanim 🙌 |