Como é determinado o país da minha loja?
Quando você acessa o Hub de Jogos pela primeira vez, nosso sistema atribui automaticamente o país da sua loja com base em vários fatores para garantir uma experiência regional ininterrupta. Essa configuração inicial de país é salva como seu padrão.
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O país da sua loja deve corresponder ao país do seu cartão ou forma de pagamento para que o pagamento seja processado corretamente. Caso não correspondam, será solicitado que você atualize o país da sua loja antes de prosseguir. A moeda da sua loja será então alterada automaticamente para a moeda utilizada nesse país. Alterações de região podem afetar os preços e a moeda. Você também pode seguir os passos abaixo se a moeda atual da sua loja estiver incorreta. O país atualizado e a moeda correspondente serão utilizados em compras futuras. |
Como alterar seu país ao pagar com cartão de débito ou crédito
- Ao pagar com cartão de débito ou crédito, o sistema verifica se o país emissor do cartão corresponde ao país da loja que você está utilizando no momento.
- Se o seu cartão tiver sido emitido em outro país, será solicitado que você confirme a alteração antes de prosseguir. O país da loja e a moeda serão então atualizados para corresponder ao país de emissão do cartão.
Como alterar o país ao pagar com Apple Pay, Google Pay ou PayPal
Ao pagar com Apple Pay, Google Pay ou PayPal, o país e as informações de cobrança da sua carteira digital devem corresponder ao país da loja.
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Se não coincidirem, o pagamento poderá ser cancelado automaticamente. Você ainda poderá ver uma cobrança pendente temporária ou uma autorização em sua conta. Isso não é um pagamento concluído e deve desaparecer ou ser estornado, dependendo do seu banco ou provedor de pagamento. |
Para concluir a compra, atualize o país da loja quando solicitado na página de pagamento. A moeda da loja mudará automaticamente para a do país selecionado. Em seguida, você poderá concluir a compra com sucesso.
Para concluir a compra, atualize o país da loja quando solicitado na página de pagamento. A moeda da loja mudará automaticamente para a do país selecionado. Em seguida, você poderá concluir a compra com sucesso.
Antes de realizar a compra, você também pode atualizar o país e o endereço de cobrança no Apple Pay, Google Pay ou PayPal para que correspondam ao país da loja.
Como alterar seu país ao usar formas de pagamento alternativas
O mesmo processo se aplica a outras formas de pagamento. Se o país vinculado à sua forma de pagamento não corresponder ao país atual da sua loja, será solicitado que você atualize o país da loja antes de prosseguir.
A moeda da sua loja mudará automaticamente para a moeda utilizada no país selecionado.
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Se você precisar de mais ajuda, entre em contato com nossa equipe pelo chatbot Aghanim 🙌 Você encontrará o ícone do bot no canto inferior direito deste artigo. |