Como mudar minha região ou país

Written by Ekaterina Koval

Última publicação em: September 16th, 2026

Como é determinado o país da minha loja?

Quando você acessa o Hub de Jogos pela primeira vez, nosso sistema atribui automaticamente o país da sua loja com base em vários fatores para garantir uma experiência regional ininterrupta. Essa configuração inicial de país é salva como seu padrão.

O país da sua loja deve corresponder ao país do seu cartão ou forma de pagamento para que o pagamento seja processado corretamente.

Caso não correspondam, será solicitado que você atualize o país da sua loja antes de prosseguir.

A moeda da sua loja será então alterada automaticamente para a moeda utilizada nesse país. Alterações de região podem afetar os preços e a moeda.

Você também pode seguir os passos abaixo se a moeda atual da sua loja estiver incorreta. O país atualizado e a moeda correspondente serão utilizados em compras futuras.


Como alterar seu país ao pagar com cartão de débito ou crédito

  • Ao pagar com cartão de débito ou crédito, o sistema verifica se o país emissor do cartão corresponde ao país da loja que você está utilizando no momento.
  • Se o seu cartão tiver sido emitido em outro país, será solicitado que você confirme a alteração antes de prosseguir. O país da loja e a moeda serão então atualizados para corresponder ao país de emissão do cartão.

Como alterar o país ao pagar com Apple Pay, Google Pay ou PayPal

Ao pagar com Apple Pay, Google Pay ou PayPal, o país e as informações de cobrança da sua carteira digital devem corresponder ao país da loja.

Se não coincidirem, o pagamento poderá ser cancelado automaticamente. Você ainda poderá ver uma cobrança pendente temporária ou uma autorização em sua conta. Isso não é um pagamento concluído e deve desaparecer ou ser estornado, dependendo do seu banco ou provedor de pagamento.

Para concluir a compra, atualize o país da loja quando solicitado na página de pagamento. A moeda da loja mudará automaticamente para a do país selecionado. Em seguida, você poderá concluir a compra com sucesso.

Para concluir a compra, atualize o país da loja quando solicitado na página de pagamento. A moeda da loja mudará automaticamente para a do país selecionado. Em seguida, você poderá concluir a compra com sucesso.

Antes de realizar a compra, você também pode atualizar o país e o endereço de cobrança no Apple Pay, Google Pay ou PayPal para que correspondam ao país da loja.


Como alterar seu país ao usar formas de pagamento alternativas

O mesmo processo se aplica a outras formas de pagamento. Se o país vinculado à sua forma de pagamento não corresponder ao país atual da sua loja, será solicitado que você atualize o país da loja antes de prosseguir.

A moeda da sua loja mudará automaticamente para a moeda utilizada no país selecionado.

Se você precisar de mais ajuda, entre em contato com nossa equipe pelo chatbot Aghanim 🙌

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