📋 자주 묻는 질문
 

요금은 어떻게, 언제 청구되나요?

결제 주기는 첫 구매 시 선택하신 요금제에 따라 달라집니다.

월간 요금제 vs. 연간 요금제 : 월간 요금제는 매달 한 번씩 청구되고, 연간 요금제는 매년 한 번씩 청구됩니다.
결제일 : 구독 신청일로부터 매 주기마다 동일한 날짜에 요금이 청구됩니다.
영수증 : 결제가 완료되면 영수증이 자동으로 이메일로 발송됩니다.

결제가 실패하면 어떻게 되나요?

첫 번째 시도에서 결제가 완료되지 않더라도 걱정하지 마세요! 저희는 다음과 같이 처리합니다.

자동 재시도 : 구독 설정에 따라 일정 기간 후 자동으로 결제를 다시 시도합니다.
유예 기간 : 새로운 지급금이 처리될 때까지 혜택이 유지되는 유예 기간이 있을 수 있습니다.
구독 취소 : 결제 시도 후에도 결제가 계속 실패할 경우, 구독이 취소됩니다.

제 구독은 자동으로 갱신되나요?

네, 모든 구독은 각 결제 기간이 종료될 때 자동으로 갱신되도록 설정되어 있습니다. 이를 통해 프리미엄 기능을 계속해서 이용하실 수 있습니다. 향후 요금 청구를 중단하고 싶으시면 다음 갱신일 또는 무료 체험 기간이 종료되기 전에 언제든지 구독을 취소하시면 됩니다.

구독을 취소하면 내 콘텐츠는 어떻게 되나요?

지속적인 이용 : 현재 결제 기간이 종료될 때까지 모든 구독 혜택을 유지하실 수 있습니다.
구독이 만료되면 카드 정보가 결제 프로필에 저장됩니다. 따라서 클릭 한 번으로 다시 구독하고 중단했던 부분부터 이어서 이용할 수 있습니다. 🙌

알림 이메일을 받을 수 있나요?

물론입니다! 다음과 같은 이메일 알림을 받으실 수 있습니다:

• 결제 완료 확인 및 영수증.
• 결제가 실패하거나 주의가 필요한 경우 알림을 받습니다.

주문 과정에서 입력하신 이메일 주소로 이메일이 발송될 예정임을 알려드립니다.