プロモーションコードの使用方法
ハブで利用できるプロモーションコードは３種類あります： 割引クーポン ボーナスクーポン 無料クーポン クーポンの種類を確認し、使用手順に従ってください。 無料 アイテムと引き換え ステップ 1 「引 き換えコード」タブを開く ：ハブの左側のメニューで、「引き換えコード」を選択する。(ゲームによって複数のアクセス方法があります。 ステップ 2 コードを入力 ：フィールドにプロモーションコードを入力し、「引き換え」をクリックする。 ステップ 3 アイテムの確認 ：アクティベーション後、確認ページにリダイレクトされ、新アイテムがゲーム内に表示されます。 ログイン後、ゲームによってはインベントリに通知またはハイライトが表示される場合があります。 割引、 ボーナスクーポンの適用 ステップ 1 チェック...
無効なプロモーションコード
プロモーションコードを使用する際、次のようなメッセージが表示されることがあります。 クーポンを使用できません。確認後に再度お試しください。 クーポンが見つかりません。 使用済みのクーポンです。 クーポンが存在しません。誤字脱字の確認後、再度お試しください。 上記のエラーは次の理由が考えられます： コードをすでに使用している。コードの使用回数が限られている場合、使用上限に達している場合があります。 クーポンの有効期限が切れている。多くのクーポンには有効期限が設定されています。期限切れの場合は新しいクーポンを待ちましょう。 コードが正しく入力されていない。入力ミスの可能性があります。文字と数字を再確認しましょう。 コードが購入に適用されない。特定のアイテムやバンドル専用のクーポンがあります。 ...
ハブの言語の変更
ゲームハ ブの言語を変更するには： 1.メインページを開く。 2. 左上のメニューアイコンをタップ(スマホ) 。 3. 下にスクロールして国のドロップダウンをタップする。 4. 希望言語を選択する。 言語が更新されます。🌍...
サポートへのお問い合わせ
ゲームハブまたはお支払いに関するお問い合わせに対応しています。通常、数時間以内に対応します。 チャットボット 場所 ：ヘルプセンターの右下のチャットボットアイコンをクリックします。 仕組 み ：アイコンをクリックして問題を説明すると、 ボットが必要に応じてチームにメッセージを送信します。チームはメールで後日返信します。チャットにはまだライブエージェントの対応はありませんが、ボットがチケットの作成とトラブルシューティングに必要な情報の確認を行います。 メールでのお問い合わせ メール： support@aghanim.com ポイント ：できるだけ多くの情報をメッセージに記載してください。（注文ID 、スクリーンショットなど）情報が多ければ多いほど、迅速にサポートできます。 お問い合わせフォ...
コンテンツについて苦情の提出方法
弊社は、すべてのプレイヤーのための安全で楽しい環境を確保するために努力しています。不適切な内容やヘルプセンターの記事に関するフィードバックをお待ちしております。 不適切 なコンテンツに関する報告 Aghanimでは、コンテンツモデレーションを真剣に受け止めており、問題には速やかに対処したいと考えています。ガイドラインに違反する内容を見つけた場合： Aghanimチャットボットを開く ：ページ右下のチャットボットアイコンをクリックしてください。 問題を説明する ：できるだけ詳しく記載していただくと、迅速に確認できます。 報告は機密扱いとなり、チームができるだけ早く対応します。 ヘルプセンターの記事に関するフィードバック ヘルプセンターの記事に対するフィードバックもお待ちしております。提案があ...