奖励积分
什么是奖励积分（RP）？ 每次您决定购买新的游戏内物品或货币时，千万不要错过获得我们特别感谢——奖励积分（RP）的机会！您可以将它们兑换成专属物品，或在下次购买时用作折扣。 如何赚取RP？ 购买商品： 在 Hub 商店用真钱购买商品时，您将在结账时看到您将获得多少 RP。 购买过程中登录或创建结账账户： 保存付款方式后，您即可创建 结账账户， 您的奖励积分将存储于此。请始终在结账时使用相同的电子邮件地址，以确保您的积分正确计入账户。 如何兑换RP 访问 RP 专区： 在 Hub 商店中查找专门的专区，其中列出了您可以使用 RP 购买的物品。 选择并结账： 选择商品并登录您的 结账账户 。如果您的积分余额充足，即可使用积分支付。如果结账页面提供折扣选项，您也可以使用积分抵扣部分商品价格。...
查看您的奖励积分
如果您在结账时保存了付款方式 只要您登录了 结账账户， 您的奖励积分就会在 Hub 上立即更新。除非您注销或切换设备，否则您将保持登录状态。 如果您在购买时未登录您的结账帐户 您仍然可以按照以下步骤获取您的奖励积分： 商店内的奖励积分专区 1. 在商店的奖励积分部分选择任何 RP 商品，并使用您购买时使用的相同电子邮件登录。 2. 登录后，您的奖励积分将关联到您的账户。您可以使用它们在商店购买商品。 结账时使用折扣 1. 在商店中选择任意商品，然后点击 “登录” 创建或访问您的 个人资料 ，即可进入结账页面。 2. 登录后，您的奖励积分将关联到您的账户。您可以使用奖励积分抵扣购物款项。 您也可以在这篇 文章 中查看有关奖励积分的信息😊 常见问题 问：如何知道哪个邮箱地址是用来通过积分兑换商...
每日奖励
每日奖励 是一个通过 游戏枢纽 让玩家每天领取礼物的计划。如果您的游戏已启用该功能，登录后即可在 “每日奖励” 中找到奖励。 如何找到每日奖励 登录游戏枢纽后，在左侧菜单中找到 “每日奖励” 栏目。 奖励进度：在 “每日奖励” 页面，您可以查看所有即将解锁的奖励，倒计时会显示下一个奖励的解锁时间。 如何领取奖励 每天的特定时间都会解锁一个新奖励。当奖励可领取时，您会看到 “领取” 按钮，点击后即可领取奖励。领取后，回到游戏即可找到新获得的物品或福利。您还可以在 游戏枢纽 头像下方查看已解锁和领取的奖励。 如果有一天无法登录，不用担心——未领取的奖励不会消失。不过，每日奖励计划可能会在特定时间后结束，建议您定期签到，以免错过任何奖励。 如果遇到问题或有疑问，我们的支持团队随时为您提供帮助！点击屏...
忠诚计划
忠诚计划 是游戏枢纽 独有的奖励系统。当您的游戏启用该计划后，每次在游戏枢纽充值时，进度条都会逐步填满。达到新等级后，您将解锁相应游戏内奖励。 只有 忠诚计划启动后 在游戏枢纽进行的购买才会计入进度。在计划开始前的购买，或在 游戏枢纽以外 进行的购买，均不适用。 如何追踪您的进度 进度条： 登录游戏枢纽后，查找 忠诚计划 进度条。每次购买都会让进度条逐步填满。 奖励预览： 点击 忠诚计划 内的等级图标，即可查看该等级可获得的奖励。 领取奖励： 当您达到新等级后，相应奖励的 领取 按钮将会启用。领取奖励不会重置您的进度。 如何获取忠诚积分 每笔购买获取积分： 在付款页面，您可以在 应付总额 区域下方查看该笔交易将获得多少忠诚积分。 快速查看进度： 您的忠诚计划进度概览将显示在 游戏枢纽头像下方，...
如何联系支持团队
如果您对 游戏枢纽 或通过它进行的支付有任何疑问，我们随时为您提供帮助！我们通常会在几个小时内回复您的请求。 阿哈利姆 聊天机器人 在哪里找到： 在帮助中心页面的 右下角 查找聊天机器人图标。 如何使用： 点击图标，描述您的问题。如果需要，机器人会为您创建一个工单，我们的团队将通过电子邮件跟进。目前聊天中 尚无真人客服，但机器人会引导您完成工单提交，并收集必要信息，以便我们尽快解决您的问题。 通过电子邮件联系我们 邮箱地址： support@aghanim.com 小贴士： 请提供尽可能多的详细信息（例如交易 ID、截图），这样我们可以更快地帮助您！ 填写联系表单 如果您更喜欢使用表单，只需填写下方的 联系我们 表单，我们会尽快与您取得联系。 联系表单 - 中文...
游戏无法运行
如果您在游戏中遇到性能问题或 bug，可以按照以下方法寻求帮助： 联系游戏客服： 大多数游戏都提供内置的反馈功能，可直接向支持团队报告问题。请在游戏设置或帮助菜单中查找“报告问题”或“帮助”等选项。 访问游戏官网： 如果游戏内没有客服功能，您可以前往游戏官网或 游戏枢纽 上列出的官方社交媒体页面获取支持。 直接联系游戏客服是最快速、高效解决问题的方式！...
如何提交内容投诉？
我们致力于为每位玩家提供安全、愉快的环境。如果您发现不适当或有争议的内容，或者希望对帮助中心文章提供反馈，我们随时为您提供帮助。 举报不适当或有争议的内容 在 阿哈利姆，我们非常重视内容管理，并会迅速处理您的投诉。如果您发现违反准则的内容，请按照以下步骤操作： 打开 阿哈利姆 聊天机器人：点击页面右下角的聊天机器人图标。 选择“其他 → 建议”：此选项允许您举报不适当的内容。 描述问题：请提供尽可能详细的信息，以便我们尽快审核。 您的举报将严格保密，我们的团队会尽快处理。 提供帮助中心文章反馈 我们也非常重视您对帮助中心的反馈。如果您有改进建议、发现错误，或希望重点关注某个部分： 点击“对此文章提供反馈”：此按钮位于每篇帮助中心文章的底部。 标注特定内容（可选）：如果您发现某个句子或部分需...
如何使用兑换码
在 游戏枢纽，您可以兑换三种类型的兑换码： 折扣兑换码 奖励兑换码 免费物品兑换码 请确认您拥有的兑换码类型，以便正确兑换。 兑换免费物品 步骤 1： 打开“兑换码”页面 在 游戏枢纽 左侧菜单中选择 “兑换码”。（根据游戏不同，可能还有其他方式进入此页面。） 步骤 2： 输入兑换码 在输入框中输入您的兑换码，然后点击 “兑换”。 步骤 3： 检查您的物品 成功兑换后，您将跳转至确认页面，并在游戏中收到相应物品。 部分游戏可能会在您登录时弹出提示消息，或在背包图标上显示高亮标记。 使用折扣兑换码或奖励兑换码 步骤 1： 前往结账页面 在 游戏枢纽 商店选择一件商品，并进入支付步骤。 步骤 2： 输入兑换码 找到 “输入您的兑换码” 输入框，并输入您的兑换码。 步骤 3： 检查折扣...
无效的促销码
当您尝试激活兑换码时，可能会遇到以下提示： 兑换码无法激活。请检查后重试。 未找到兑换码。 兑换码已被使用。 兑换码不存在。请检查是否有输入错误，并重试。 这些情况通常由以下原因之一导致： 兑换码已被您激活， 或者如果该码有使用次数限制，可能已经被其他玩家用尽。 兑换码已过期。 许多兑换码仅在限定时间内有效，如果您的兑换码已失效，请关注新的促销活动！ 输入错误。 兑换码区分大小写，输入时请仔细检查字母和数字是否正确。 兑换码不适用于当前购买。 部分兑换码仅适用于特定商品或礼包。 兑换码属于其他玩家。 某些兑换码是专属的，仅限特定账户使用，无法在其他账户上激活。 如果您确定以上情况都不适用于您，请联系我们！🙏 点击页面右下角的 阿哈利姆 聊天机器人，我们的专家将为您提供帮助。...
为什么阿哈利姆向我收费？
阿哈利姆 是众多网络游戏的授权经销商。我们运营 游戏枢纽，这是一个专门为提升您的游戏体验而设计的网页平台。当您在 游戏枢纽 充值时，交易记录会显示为 阿哈利姆，因为我们作为指定合作伙伴或游戏开发商负责销售。 如果您发现一笔来自 阿哈利姆 的扣款但不记得进行过相关购买， 这笔费用很可能来自您或拥有您付款信息的其他人（例如家人或朋友）在 游戏枢纽 上的购买。 如何核对交易信息 您的购买订单上会显示交易对应的游戏名称。如果您认出这款游戏但没有授权购买，请考虑是否是其他使用您支付信息的人完成了交易。 如果以上情况都无法解释您的扣款，或您认为出现了错误，请联系我们！🙏 填写下方表单，我们将尽快为您处理。 联系表单 - 中文...